Portal Terra passa por instabilidade e usuários reclamam de problemas sobre acesso a e-mail
O portal Terra passa por uma forte instabilidade desde domingo (24), o que deixou alguns usuários sem acesso ao Terra Mail. Pelo site Downdetector, que reúne relatos de problemas com diferentes plataformas, as reclamações principais eram referentes a acesso a endereço eletrônico, seguidos de portal e internet.
Em seu perfil oficial no Twitter, o Terra publicou uma mensagem na segunda: “Informamos que nossos clientes podem encontrar dificuldades para acessar os serviços do portal devido a instabilidades no servidor global da empresa. Uma equipe já está atuando para solucionar a intermitência. Lamentamos pelos transtornos causados”.
Na manhã de terça-feira (26), até por volta de 11h, o site ainda estava fora do ar e os relatos seguiam pelo Twitter e no Downdetector, onde somavam quase 4 mil. Segundo o site, os problemas atingiam Porto Alegre, São Paulo, Belo Horizonte, Blumenau, Campinas, Santo André, Curitiba, Rio de Janeiro e Caxias do Sul. Na capital gaúcha, alguns usuários disseram que o site voltou a funcionar e caiu de novo.
A alguns usuários que ainda reclamavam nesta manhã, o perfil do Terra respondeu pelo Twitter que a instabilidade ocorre desde domingo (24) e afirmou que deveria voltar ao normal até meio-dia: “Bom dia! O Terra informa que em 24/11 foi identificada instabilidade em seu servidor. Assim que detectada, uma equipe técnica foi acionada e segue trabalhando para solucionar a intermitência. A nova previsão é que até 12h os serviços sejam restabelecidos”.
Algumas pessoas que entravam no portal encontraram uma mensagem de problemas na internet que remetia para notícias de 19 de novembro.
(Site gauchazh.clicrbs)